Najczęściej zadawane pytania

Twój przedział godzinowy jest zarezerwowany przed przyjazdem, więc idziesz prosto do bramy pałacu, zamiast stać w kolejce do kasy. W ruchliwe dni kolejka może się ciągnąć, gdy grupy wycieczkowe i autokary z rejsów przybywają z portu, więc przyjazd z biletem już w ręku oszczędza czekanie na słońcu.

Wybierasz datę i przedział godzinowy, a Twój bilet jest ważny na jednorazowe wejście w ciągu tej godziny tego dnia. Wystarczy przybyć w wybranym oknie czasowym i pokazać bilet mobilny przy bramie; ostatnie wejście jest około 30 minut przed zamknięciem.

Pełny dzienny wstęp do Pałacu Wielkiego Mistrza — ufortyfikowanego Kastello Rycerzy, jego okazałych sklepionych sal i wewnętrznego dziedzińca, starożytnych mozaikowych posadzek sprowadzonych z wyspy Kos oraz dwóch stałych wystaw poświęconych starożytnemu Rodos oraz średniowiecznemu i wczesnochrześcijańskiemu Rodos. To wstęp do samego pałacu; spacer Ulicą Rycerzy przez Stare Miasto jest bezpłatny dla wszystkich.

Tak. Obie stałe wystawy mieszczące się w pałacu — jedna o starożytnym Rodos w jego greckiej i rzymskiej historii, druga o średniowiecznym i wczesnochrześcijańskim Rodos — są częścią pałacu i objęte biletem wstępu. Razem zamieniają wizytę w podróż przez historię całej wyspy, a nie tylko zamku.

Tak. To standardowy pełny dzienny wstęp do pałacu, ważny w godzinach otwarcia w wybranej dacie i przedziale godzinowym. To zwykła wizyta w salach, mozaikach i wystawach — esencja doświadczenia Pałacu Wielkiego Mistrza.

Po potwierdzeniu rezerwacji wyślemy Twój bilet na e-mail jako bilet mobilny — niczego nie musisz drukować, wystarczy pokazać go na telefonie przy wejściu. Otrzymasz też krótkie, 5-minutowe nagranie audio z historią miejsca, którego warto posłuchać przed wizytą.

Pałac wznosi się na szczycie otoczonego murami Starego Miasta w Rodos, u wylotu Ulicy Rycerzy. Z portu wycieczkowego i promowego oraz z nowego miasta to krótki spacer przez średniowieczne bramy i w górę brukowanej ulicy; całe Stare Miasto jest strefą pieszą, więc docierasz tam na piechotę.

Ulica Rycerzy (Ippoton) to słynna brukowana średniowieczna ulica, która wznosi się z serca Starego Miasta aż do pałacu. Wzdłuż niej stoją gospody (auberges) narodowych „języków" zakonu — to jedna z najlepiej zachowanych średniowiecznych ulic w Europie i naturalne podejście do pałacu. Jest otwarta dla wszystkich — bilet uprawnia do wejścia do pałacu na jej szczycie.

Zarezerwuj pierwszą godzinę po otwarciu lub jedną z ostatnich przed zamknięciem, a jeśli możesz, wybierz termin poza szczytem lipiec–sierpień. Kamienne sale pozostają chłodne, ale podejście przez Stare Miasto jest nasłonecznione i najbardziej zatłoczone od późnego przedpołudnia, gdy przybywają grupy z rejsów. Wczesna lub późna godzina zapewnia spokojniejszy spacer i mniejsze tłumy w salach.

Większość zwiedzających spędza w pałacu około 1–1,5 godziny, oglądając dziedziniec, wielkie sale z mozaikami z Kos oraz dwie wystawy. Dodaj więcej czasu na spacer Ulicą Rycerzy i szerszym średniowiecznym Starym Miastem wokół niej — te miejsca można zwiedzać bezpłatnie i łatwo wypełnią pół dnia.

Nie. Standardowy bilet wstępu nie jest imienny i nie wymaga paszportu ani nazwiska — wystarczy pokazać bilet mobilny przy wejściu. (Kategorie biletów ulgowych i bezpłatnych ustalone przez operatora mogą wymagać okazania dokumentu tożsamości przy wejściu; nasz bilet to standardowe pełne wejście.)

Częściowo. Pałac to średniowieczny zamek, do którego prowadzą brukowane uliczki, a wewnątrz znajdują się kamienne posadzki, progi i schody. Dziedziniec i sale na parterze można zwiedzać ostrożnie, ale wyższe piętro i niektóre pomieszczenia są dostępne wyłącznie po schodach, a dostęp jest ograniczony. Osoby o ograniczonej mobilności powinny zarezerwować więcej czasu i liczyć się z nierównymi, zabytkowymi nawierzchniami.

Pałac jest otwarty codziennie w sezonie, zimą w krótszych godzinach, z okazjonalnymi zamknięciami. Godziny letnie to mniej więcej 08:00–20:00, a zimowe są krótsze, często około 08:30–15:30, z wejściem o wyznaczonej godzinie i ostatnim wejściem na około 30 minut przed zamknięciem. Godziny mogą się zmieniać w dni świąteczne, dlatego warto potwierdzić je w dniu wizyty.

Zmiany są możliwe do 2 godzin przed wizytą, maksymalnie 2 zmiany na bilet, o ile wybrana nowa godzina jest jeszcze dostępna. Jeśli Twoje plany się zmienią, skontaktuj się z naszym zespołem, a my pomożemy, jeśli pozwalają na to zasady organizatora. Pełne zasady znajdziesz w naszych warunkach.

Wszystkie rezerwacje są ostateczne po potwierdzeniu; zwrot środków przysługuje jedynie w rzadkim przypadku, gdy organizator nie może zrealizować ważnie wystawionego biletu. Bilety z wejściem o wyznaczonej godzinie są bezzwrotne, ale możesz zmienić godzinę do 2 godzin przed wizytą zgodnie z zasadami organizatora. Szczegóły znajdziesz w naszych warunkach.

Nie. Jesteśmy niezależną usługą concierge dla gości z zagranicy. Kupujemy w Twoim imieniu oryginalne bilety z oficjalnego systemu sprzedaży Hellenic Ministry of Culture i obsługujemy rezerwację w Twoim języku, a nasza opłata za usługę jest wliczona w pokazaną cenę. Jeśli wolisz, zawsze możesz kupić bilety bezpośrednio u organizatora.

Cena, którą widzisz, to cena, którą płacisz — pokazujemy ją w Twojej lokalnej walucie, gdy to możliwe, i obciążamy dokładnie tę kwotę, bez niespodziewanych opłat przy płatności. Płatność kartą odbywa się na bezpiecznej stronie.

Dwa powody: omijasz kolejkę w dniu wizyty, rezerwując z wyprzedzeniem swój przedział godzinowy, co ma największe znaczenie, gdy z portu przybywają grupy z rejsów, a także masz wszystko załatwione dzięki całodobowemu wsparciu ludzi i audioprzewodnikowi z historią przed wizytą. Nasza opłata serwisowa jest wliczona w cenę — bez żadnych dodatkowych kosztów przy płatności.