Perguntas frequentes

A sua hora de entrada está reservada antes de chegar, por isso vai diretamente ao portão do palácio, sem ter de esperar na bilheteira. Em dias de maior afluência, essa fila pode demorar bastante, sobretudo quando chegam grupos organizados e autocarros de cruzeiro do porto — por isso, chegar com o bilhete já na mão poupa-lhe a espera ao sol.

Escolha a data e a hora que preferir, e o seu bilhete é válido para uma única entrada durante essa hora nesse dia. Basta chegar dentro da sua janela horária e apresentar o bilhete no telemóvel à entrada; a última entrada é cerca de 30 minutos antes do encerramento.

Entrada diurna completa ao Palácio do Grande Mestre — o Kastello fortificado dos Cavaleiros, os seus grandes salões abobadados e pátio interior, os antigos pavimentos de mosaico trazidos da ilha de Kos, e as duas exposições permanentes sobre a Rodes antiga e sobre a Rodes medieval e paleocristã. Inclui a entrada no próprio palácio; a subida pela Rua dos Cavaleiros através da Cidade Velha é gratuita para todos.

Sim. Ambas as exposições permanentes instaladas no interior do palácio — uma sobre a antiga Rodes ao longo da sua história grega e romana, a outra sobre a Rodes medieval e paleocristã — fazem parte do palácio e estão incluídas no seu bilhete de entrada. Em conjunto, transformam a visita num percurso pela história de toda a ilha, e não apenas do castelo.

Sim. Esta é a admissão diurna completa e padrão ao palácio, válida durante o horário de funcionamento para a data e o intervalo horário que escolher. É a visita quotidiana às salas, mosaicos e exposições — a experiência essencial do Palácio do Grão-Mestre.

Enviamos o seu bilhete para o seu e-mail como bilhete móvel assim que a reserva for confirmada — não precisa de imprimir nada, basta mostrá-lo no telemóvel à entrada. Receberá também uma breve áudio-história de 5 minutos para ouvir antes de ir.

O palácio fica no topo da Cidade Velha amuralhada de Rodes, no início da Rua dos Cavaleiros. Do porto de cruzeiros e ferry e da cidade nova, é uma curta caminhada através dos portões medievais e pela rua de calçada acima; toda a Cidade Velha é pedonal, por isso chega-se a pé.

A Rua dos Cavaleiros (Ippoton) é a famosa rua medieval de calçada que sobe do coração da Cidade Velha até ao palácio. Ladeada pelas pousadas (auberges) das "Línguas" nacionais da Ordem, é uma das ruas medievais mais bem preservadas da Europa e a abordagem natural ao palácio, estando aberta a todos — o bilhete é para o palácio no seu topo.

Reserve o primeiro horário após a abertura, ou um dos últimos antes do fecho, e viaje fora do pico de julho–agosto se puder. Os salões de pedra mantêm-se frescos, mas a subida pela Cidade Velha está exposta ao sol e é mais movimentada a partir do meio da manhã, quando chegam os grupos de cruzeiro. Um horário cedo ou tarde proporciona uma caminhada mais calma e menos multidões nos salões.

A maioria dos visitantes passa cerca de 1 a 1,5 horas dentro do palácio, apreciando o pátio, os grandes salões com os seus mosaicos de Kos e as duas exposições. Acrescente mais tempo para vaguear pela Rua dos Cavaleiros e pela Cidade Velha medieval circundante, que são de exploração gratuita e facilmente preenchem meio dia.

Não. O bilhete de entrada standard não é personalizado e não requer passaporte nem nome — basta mostrar o seu bilhete móvel à entrada. (As categorias de preço reduzido e entrada gratuita definidas pelo operador podem exigir identificação à entrada; o nosso bilhete é de admissão completa standard.)

Em parte. O palácio é um castelo medieval acessível por ruas de calçada, com pavimentos, soleiras e escadarias em pedra no interior. O pátio e os salões do rés do chão podem ser visitados com cuidado, mas o piso superior e algumas áreas são alcançados por escadas e o acesso é limitado. Visitantes com mobilidade reduzida devem reservar tempo extra e esperar superfícies irregulares e históricas.

O palácio está aberto diariamente em época alta, com horários mais curtos no inverno e encerramentos ocasionais nessa estação. No verão, o horário funciona aproximadamente das 08:00 às 20:00; no inverno, é mais reduzido, geralmente das 08:30 às 15:30, com entrada marcada por hora e última admissão cerca de 30 minutos antes do fecho. Os horários podem mudar em feriados, por isso confirme no próprio dia.

As alterações são permitidas até 2 horas antes da visita, com um máximo de 2 alterações por bilhete, desde que o novo horário pretendido ainda esteja disponível. Se os seus planos mudarem, contacte a nossa equipa e ajudaremos dentro das regras do operador. Consulte os nossos termos para a política completa.

Todas as reservas são finais após confirmação; só emitimos reembolso no raro caso de o operador não conseguir honrar um bilhete validamente emitido. Os bilhetes com entrada marcada não são reembolsáveis, mas pode alterar o seu horário até 2 horas antes da visita, dentro das regras do operador. Consulte os nossos termos para detalhes.

Não. Somos um serviço independente de assistência para visitantes internacionais. Compramos bilhetes genuínos em seu nome no serviço oficial de bilheteira do Ministério da Cultura Helénico e tratamos da reserva no seu idioma, com a nossa taxa de serviço incluída no preço apresentado. Pode sempre comprar diretamente ao operador, se preferir.

O preço que vê é o preço que paga — apresentamo-lo na sua moeda local sempre que possível e cobramos exatamente esse valor, sem taxas surpresa no checkout. O pagamento é feito por cartão numa página segura.

Duas razões: evita a fila no próprio dia ao reservar o seu horário com antecedência, o que é crucial quando os grupos de cruzeiro chegam do porto, e fica tudo tratado com apoio humano 24/7 e uma história áudio antes da visita. A nossa taxa de serviço está incluída no preço — não há extras no checkout.