Preguntas frecuentes

Su franja horaria queda reservada antes de que llegue, así que podrá ir directamente a la puerta del palacio en lugar de hacer cola en la taquilla. En los días de mucha afluencia, esa cola puede alargarse, ya que los grupos turísticos y los autocares de cruceros llegan desde el puerto, así que llegar con su entrada ya en mano le ahorra la espera bajo el sol.

Usted elige la fecha y una franja horaria de una hora, y su entrada es válida para una única entrada durante esa hora en ese día. Solo tiene que llegar dentro de su franja y mostrar su entrada móvil en la puerta; la última entrada es unos 30 minutos antes del cierre.

Acceso completo diurno al Palacio del Gran Maestre: el Kastello fortificado de los Caballeros, sus grandiosas salas abovedadas y su patio interior, los antiguos suelos de mosaico traídos de la isla de Kos, y las dos exposiciones permanentes sobre la Rodas antigua y sobre la Rodas medieval y paleocristiana. Es la entrada al propio palacio; la subida por la Calle de los Caballeros a través de la Ciudad Vieja es gratuita para todos.

Sí. Ambas exposiciones permanentes ubicadas dentro del palacio —una sobre la Rodas antigua a lo largo de su historia griega y romana, la otra sobre la Rodas medieval y paleocristiana— forman parte del palacio y están cubiertas por su entrada. Juntas convierten la visita en un recorrido por la historia de toda la isla, no solo del castillo.

Sí. Esta es la entrada diurna completa estándar al palacio, válida durante el horario de apertura para la fecha y la franja horaria que elija. Es la visita cotidiana a las salas, los mosaicos y las exposiciones: la experiencia esencial del Palacio del Gran Maestre.

Te enviamos tu entrada por email como entrada móvil en cuanto se confirma la reserva: no hay nada que imprimir, solo muéstrala en tu teléfono en la puerta de acceso. También recibirás una breve historia en audio de 5 minutos para escuchar antes de tu visita.

El palacio se alza en lo alto de la Ciudad Vieja amurallada de Rodas, al comienzo de la Calle de los Caballeros. Desde el puerto de cruceros y ferris y desde la ciudad nueva, es un corto paseo a pie entrando por las puertas medievales y subiendo por la calle empedrada; toda la Ciudad Vieja es peatonal, así que se llega caminando.

La Calle de los Caballeros (Ippoton) es la famosa calle medieval empedrada que asciende desde el corazón de la Ciudad Vieja hasta el palacio. Flanqueada por las posadas (auberges) de las distintas "Lenguas" nacionales de la Orden, es una de las calles medievales mejor conservadas de Europa y el acceso natural al palacio, y está abierta a todos: la entrada es para el palacio situado en su extremo superior.

Reserva la primera franja horaria tras la apertura, o una de las últimas antes del cierre, y viaja fuera del pico de julio–agosto si puedes. Las salas de piedra se mantienen frescas, pero la subida por la Ciudad Vieja está expuesta al sol y es más concurrida desde media mañana, cuando llegan los grupos de crucero. Una franja temprana o tardía permite un paseo más tranquilo y menos aglomeraciones en las salas.

La mayoría de los visitantes pasan entre 1 y 1,5 horas dentro del palacio, recorriendo el patio, las grandes salas con sus mosaicos de Kos y las dos exposiciones. Añade más tiempo para pasear por la Calle de los Caballeros y el resto de la Ciudad Vieja medieval que la rodea, que son de acceso libre y fácilmente llenan medio día.

No. La entrada estándar no es nominativa y no requiere pasaporte ni nombre: solo muestra tu entrada móvil en la puerta. (Las categorías de entrada reducida y gratuita establecidas por el operador pueden requerir identificación en la puerta; nuestra entrada es de admisión general estándar).

En parte. El palacio es un castillo medieval al que se llega por calles empedradas, con suelos de piedra, umbrales y escaleras en su interior. El patio y las salas de la planta baja pueden visitarse con precaución, pero la planta superior y algunas zonas se acceden por escaleras y el acceso es limitado. Los visitantes con movilidad reducida deben prever tiempo adicional y esperar superficies irregulares e históricas.

El palacio abre a diario en temporada, con horarios más reducidos en invierno y cierres ocasionales durante esa época. El horario de verano es aproximadamente de 08:00 a 20:00, y el de invierno es más corto, a menudo de 08:30 a 15:30, con entrada programada por horas y última entrada unos 30 minutos antes del cierre. Los horarios pueden variar en días festivos, así que confírmalos el mismo día.

Se permiten cambios hasta 2 horas antes de tu visita, con un máximo de 2 cambios por entrada, siempre que la nueva franja que prefieras siga disponible. Si tus planes cambian, contacta con nuestro equipo y te ayudaremos en la medida que lo permitan las normas del operador. Consulta nuestros términos para conocer la política completa.

Todas las reservas son definitivas una vez confirmadas; solo emitimos un reembolso en el raro caso de que el operador no pueda honrar una entrada válidamente emitida. Las entradas con hora programada no son reembolsables, pero puedes cambiar tu franja hasta 2 horas antes de tu visita dentro de las normas del operador. Consulta nuestros términos para más detalles.

No. Somos un servicio de asistencia independiente para visitantes internacionales. Compramos entradas auténticas en tu nombre a través del servicio oficial de venta de entradas del Ministerio de Cultura de Grecia y gestionamos la reserva en tu propio idioma; nuestra tarifa de servicio está incluida en el precio mostrado. Siempre puedes comprar directamente al operador si lo prefieres.

El precio que ves es el precio que pagas: lo mostramos en tu moneda local siempre que es posible y cobramos exactamente esa cantidad, sin cargos sorpresa al finalizar la compra. El pago se realiza con tarjeta en una página segura.

Dos razones: evitas la cola del mismo día reservando tu franja horaria con antelación, algo que importa sobre todo cuando llegan los grupos de crucero desde el puerto, y lo tienes todo resuelto con asistencia humana 24/7 y una historia de audio previa a la visita. Nuestra tarifa de servicio está incluida en el precio: no hay extras al finalizar la compra.