Поширені запитання

Ваш годинний слот бронюється заздалегідь, тож ви йдете просто до воріт палацу, не стоячи в черзі до каси. У завантажені дні ця черга може бути довгою, адже туристичні групи та автобуси з круїзів прибувають із порту, тому маючи квиток уже в руках, ви заощадите час на очікуванні під сонцем.

Ви обираєте дату та годинний слот, і ваш квиток дійсний для одного входу протягом цієї години в цей день. Просто прийдіть у межах вашого слота та покажіть мобільний квиток при вході; останній вхід — приблизно за 30 хвилин до закриття.

Повний денний вхід до Палацу Великого Магістра — укріплений Кастелло лицарів, його величні склепінчасті зали та внутрішній двір, стародавні мозаїчні підлоги, привезені з острова Кос, а також дві постійні експозиції: про стародавній Родос та про середньовічний і ранньохристиянський Родос. Це вхід до самого палацу; прогулянка вулицею Лицарів через Старе місто — безкоштовна для всіх.

Так. Обидві постійні експозиції, розташовані в палаці — одна про стародавній Родос у його грецькій та римській історії, інша про середньовічний і ранньохристиянський Родос — є частиною палацу та покриваються вашим вхідним квитком. Разом вони перетворюють візит на подорож історією всього острова, а не лише замку.

Так. Це стандартний повний денний вхід до палацу, дійсний у робочі години для обраної вами дати та годинного слота. Це звичайне відвідування залів, мозаїк та експозицій — головний досвід Палацу Великого Магістра.

Після підтвердження бронювання ми надішлемо ваш квиток на електронну пошту у вигляді мобільного квитка — нічого друкувати не потрібно, просто покажіть його з телефону при вході. Також ви отримаєте короткий 5-хвилинний аудіогід з історією, який варто прослухати перед візитом.

Палац розташований у верхній частині обнесеного стінами Старого міста Родоса, на початку вулиці Лицарів. Від круїзного та поромного порту і нового міста — це коротка прогулянка через середньовічні ворота та вгору брукованою вулицею; усе Старе місто — пішохідна зона, тож ви йдете пішки.

Вулиця Лицарів (Ippoton) — це знаменита середньовічна брукована вулиця, яка піднімається від серця Старого міста до палацу. Облямована подвір’ями (auberges) національних «мов» Ордену, вона є однією з найкраще збережених середньовічних вулиць Європи та природним підходом до палацу. Вулиця відкрита для всіх — квиток діє для палацу в її кінці.

Обирайте перший часовий слот після відкриття або один із останніх перед закриттям, і, якщо можливо, плануйте візит поза піком липня–серпня. Кам’яні зали зберігають прохолоду, але підйом через Старе місто відкритий сонцю, і з середини ранку там найбільше людей через круїзні групи. Ранній або пізній слот забезпечить спокійнішу прогулянку та менше натовпу в залах.

Більшість відвідувачів проводять у палаці близько 1–1,5 години, оглядаючи внутрішній двір, великі зали з косськими мозаїками та дві експозиції. Додайте більше часу, щоб поблукати вулицею Лицарів і ширшим середньовічним Старим містом навколо — вони безкоштовні для огляду й легко заповнять пів дня.

Ні. Стандартний вхідний квиток не є іменним і не потребує паспорта чи імені — просто покажіть мобільний квиток при вході. (Пільгові категорії та безкоштовний вхід, визначені оператором, можуть вимагати посвідчення особи на вході; наш квиток — це стандартний повний вхід.)

Частково. Палац — це середньовічний замок, до якого ведуть бруковані вулички; усередині — кам'яні підлоги, пороги та сходи. Подвір'я та зали на першому поверсі можна оглянути з обережністю, але верхній поверх і деякі зони доступні лише сходами, тож доступ обмежений. Відвідувачам з обмеженою рухливістю варто закласти більше часу та бути готовими до нерівних історичних поверхонь.

Палац відкритий щодня в сезон, узимку — з коротшими годинами роботи та епізодичними закриттями. Літні години — приблизно з 08:00 до 20:00, зимові — коротші, зазвичай з 08:30 до 15:30, із вхідними сеансами щогодини та останнім входом приблизно за 30 хвилин до закриття. Години можуть змінюватися у святкові дні, тож уточнюйте в день візиту.

Зміни можливі не пізніше ніж за 2 години до візиту, максимум 2 зміни на квиток, за умови, що бажаний новий сеанс ще доступний. Якщо ваші плани змінилися, зв'яжіться з нашою командою — ми допоможемо, де це дозволяють правила оператора. Повну політику дивіться в наших умовах.

Усі бронювання є остаточними після підтвердження; ми повертаємо кошти лише в рідкісному випадку, коли оператор не може виконати дійсний квиток. Квитки з фіксованим часом входу не підлягають поверненню, але ви можете змінити сеанс не пізніше ніж за 2 години до візиту в межах правил оператора. Деталі — у наших умовах.

Ні. Ми — незалежний консьєрж-сервіс для міжнародних відвідувачів. Ми купуємо справжні квитки від вашого імені через офіційну систему продажу Міністерства культури Греції та оформлюємо бронювання вашою мовою, а наш сервісний збір уже включено у вказану ціну. Ви завжди можете придбати квитки безпосередньо в оператора, якщо бажаєте.

Ціна, яку ви бачите, — це ціна, яку ви платите: ми показуємо її у вашій місцевій валюті, де це можливо, і списуємо саме цю суму, без жодних прихованих комісій при оплаті. Оплата карткою на захищеній сторінці.

Дві причини обрати нас: ви оминаєте чергу в день візиту, заздалегідь забронювавши свій часовий слот, що особливо важливо, коли з порту прибувають круїзні групи, а також отримуєте повний супровід — цілодобову підтримку людей і аудіоісторію перед візитом. Наш сервісний збір уже включено у вартість — жодних додаткових платежів при оформленні.