Často kladené otázky

Vaše hodinový časový slot je rezervován předem, takže jdete rovnou k bráně paláce, místo abyste stáli ve frontě u pokladny. Ve vytížených dnech může fronta trvat dlouho, protože od přístavu přijíždějí výletní skupiny a autobusy z výletních lodí, takže s vstupenkou již v ruce se vyhnete čekání na slunci.

Vyberete si datum a hodinový časový slot a vaše vstupenka platí pro jeden vstup v rámci této hodiny v daný den. Stačí dorazit v rámci svého slotu a u brány ukázat mobilní vstupenku; poslední vstup je přibližně 30 minut před zavírací dobou.

Plný denní vstup do Paláce velmistra – opevněného Kastella rytířů, jeho velkolepých klenutých sálů a vnitřního nádvoří, starověkých mozaikových podlah přivezených z ostrova Kos a dvou stálých expozic o starověkém Rhodu a o středověkém a raně křesťanském Rhodu. Jedná se o vstup do samotného paláce; procházka po Rytířské ulici starým městem je zdarma pro všechny.

Ano. Obě stálé expozice umístěné uvnitř paláce – jedna o starověkém Rhodu napříč jeho řeckou a římskou historií, druhá o středověkém a raně křesťanském Rhodu – jsou součástí paláce a jsou pokryty vaší vstupenkou. Společně proměňují návštěvu v prohlídku historie celého ostrova, nejen hradu.

Ano. Toto je standardní plný denní vstup do paláce, platný během otevírací doby pro datum a hodinový slot, který si zvolíte. Je to běžná návštěva sálů, mozaik a expozic – základní zážitek z Paláce velmistra.

Jakmile je vaše rezervace potvrzena, zašleme vám vstupenku e-mailem jako mobilní vstupenku – není třeba nic tisknout, stačí ji u brány ukázat v telefonu. Před návštěvou také obdržíte krátký 5minutový audio průvodce historií místa.

Palác stojí na vrcholu hradeb obklopeného starého města na Rhodu, na začátku Ulice rytířů. Z přístavu pro výletní lodě a trajekty i z nového města je to kousek pěšky středověkými branami a vzhůru po dlážděné ulici; celé staré město je pěší zónou, takže dorazíte po vlastních nohou.

Ulice rytířů (Ippoton) je slavná středověká dlážděná ulice, která stoupá ze srdce starého města až k paláci. Lemovaná hostinci (auberges) jednotlivých národních „jazyků“ řádu patří k nejlépe zachovaným středověkým ulicím v Evropě a je přirozeným přístupem k paláci. Je otevřena všem – vstupenka platí pro palác na jejím vrcholu.

Rezervujte si první časový vstup po otevření nebo jeden z posledních před zavírací dobou a pokud můžete, vyrazte mimo červenec–srpen. Kamenné sály zůstávají chladné, ale cesta vzhůru starým městem je vystavena slunci a od dopoledne nejrušnější, když přijíždějí skupiny z výletních lodí. Ranní nebo pozdní vstup znamená klidnější procházku a méně lidí v sálech.

Většina návštěvníků stráví uvnitř paláce asi 1 až 1,5 hodiny – prohlédnou si nádvoří, velké sály s koskými mozaikami a obě výstavy. Přidejte si více času na procházku Ulicí rytířů a širším středověkým starým městem kolem ní, které je zdarma k prozkoumání a snadno vyplní půl dne.

Ne. Standardní vstupenka není na jméno a nevyžaduje pas ani jméno – u brány stačí ukázat mobilní vstupenku. (Zvýhodněné a volné vstupenky dle kategorií provozovatele mohou u brány vyžadovat doklad totožnosti; naše vstupenka je standardní plné vstupné.)

Částečně. Palác je středověký hrad, k němuž se přichází po dlážděných uličkách, uvnitř najdete kamenné podlahy, prahy i schodiště. Nádvoří a přízemní sály lze navštívit s opatrností, ale horní patro a některé prostory jsou přístupné pouze po schodech a vstup je omezený. Návštěvníci s omezenou pohyblivostí by si měli vyhradit více času a počítat s nerovným, historickým povrchem.

Palác je v sezóně otevřen denně, v zimě s kratší otevírací dobou a občasnými zimními uzavírkami. Letní otevírací doba je zhruba 08:00–20:00, zimní je kratší, často kolem 08:30–15:30, se vstupem v pevně stanovených hodinových intervalech a posledním vstupem asi 30 minut před zavírací dobou. Otevírací doba se může o státních svátcích měnit, proto si ji v daný den ověřte.

Změny jsou možné až 2 hodiny před vaší návštěvou, maximálně 2 změny na vstupenku, pokud je vámi preferovaný nový časový slot stále volný. Pokud se vaše plány změní, kontaktujte náš tým a my vám pomůžeme tam, kde to pravidla provozovatele umožňují. Kompletní podmínky naleznete v našich obchodních podmínkách.

Všechny rezervace jsou po potvrzení konečné; refundaci vystavujeme pouze ve výjimečném případě, kdy provozovatel nemůže uznat platně vydanou vstupenku. Vstupenky s pevným časem vstupu jsou nevratné, ale svůj časový slot můžete změnit až 2 hodiny před návštěvou v souladu s pravidly provozovatele. Podrobnosti najdete v našich obchodních podmínkách.

Ne. Jsme nezávislá služba pro zahraniční návštěvníky. Vstupenky za vás nakupujeme přímo z oficiálního rezervačního systému řeckého ministerstva kultury a celou rezervaci vyřídíme ve vašem jazyce. Náš servisní poplatek je již zahrnut v uvedené ceně. Pokud dáváte přednost, můžete si vstupenky vždy zakoupit přímo u provozovatele.

Cena, kterou vidíte, je cena, kterou zaplatíte – zobrazujeme ji ve vaší místní měně, kde to jde, a účtujeme přesně tuto částku, bez skrytých poplatků při platbě. Platba probíhá kartou na zabezpečené stránce.

Dva důvody, proč si rezervovat hodinový vstup předem: vyhnete se frontě v den návštěvy, což oceníte zejména ve chvíli, kdy z přístavu dorazí výletní skupiny, a zároveň máte vše vyřízené díky nepřetržité lidské podpoře a audio průvodci s historií před návštěvou. Náš servisní poplatek je zahrnut v ceně – u pokladny vás nečekají žádné příplatky.