Häufig gestellte Fragen

Ihr Zeitfenster ist bereits vor Ihrer Ankunft reserviert, sodass Sie direkt zum Palasttor gehen können, statt am Ticketschalter anzustehen. An stark frequentierten Tagen kann die Schlange dort lang werden, wenn Reisegruppen und Kreuzfahrtbusse vom Hafen ankommen – mit dem Ticket in der Hand sparen Sie sich das Warten in der Sonne.

Sie wählen Datum und ein stündliches Zeitfenster, und Ihr Ticket gilt für einen einmaligen Eintritt innerhalb dieser Stunde an diesem Tag. Kommen Sie einfach innerhalb Ihres Zeitfensters und zeigen Sie Ihr mobiles Ticket am Tor; der letzte Einlass ist etwa 30 Minuten vor Schließung.

Voller Tageseintritt in den Palast des Großmeisters – die befestigte Kastello der Ritter, ihre prunkvollen Gewölbesäle und den Innenhof, die antiken Mosaikböden von der Insel Kos sowie die beiden Dauerausstellungen zum antiken Rhodos und zum mittelalterlichen und frühchristlichen Rhodos. Es ist der Eintritt in den Palast selbst; der Aufstieg über die Ritterstraße durch die Altstadt ist für alle kostenlos.

Ja. Beide Dauerausstellungen im Palast – eine zum antiken Rhodos mit seiner griechischen und römischen Geschichte, die andere zum mittelalterlichen und frühchristlichen Rhodos – gehören zum Palast und sind durch Ihr Eintrittsticket abgedeckt. Zusammen machen sie den Besuch zu einer Reise durch die Geschichte der gesamten Insel, nicht nur der Burg.

Ja. Dies ist der reguläre volle Tageseintritt in den Palast, gültig während der Öffnungszeiten für das von Ihnen gewählte Datum und Zeitfenster. Es ist der klassische Besuch der Säle, Mosaike und Ausstellungen – das essentielle Grand-Master-Palast-Erlebnis.

Nach der Buchungsbestätigung senden wir Ihr Ticket als mobiles Ticket an Ihre E-Mail-Adresse – nichts muss ausgedruckt werden, Sie zeigen es einfach am Eingang auf Ihrem Handy vor. Zusätzlich erhalten Sie einen kurzen 5-minütigen Audio-Guide zur Geschichte, den Sie sich vor Ihrem Besuch anhören können.

Der Palast thront am oberen Ende der ummauerten Altstadt von Rhodos, am Kopfende der Ritterstraße. Vom Kreuzfahrt- und Fährhafen sowie der Neustadt aus erreichen Sie ihn zu Fuß durch die mittelalterlichen Tore und die gepflasterte Straße hinauf; die gesamte Altstadt ist autofrei, sodass Sie zu Fuß ankommen.

Die Ritterstraße (Ippoton) ist die berühmte gepflasterte mittelalterliche Straße, die vom Herzen der Altstadt hinauf zum Palast führt. Gesäumt von den Herbergen (Auberges) der nationalen „Zungen" des Ordens, zählt sie zu den am besten erhaltenen mittelalterlichen Straßen Europas und ist der natürliche Zugang zum Palast. Sie ist für alle zugänglich – das Ticket gilt für den Palast an ihrem oberen Ende.

Buchen Sie den ersten Zeitfenster-Slot nach Öffnung oder einen der letzten Slots vor Schließung und reisen Sie, wenn möglich, außerhalb der Hochsaison Juli–August. Die steinernen Säle bleiben kühl, doch der Aufstieg durch die Altstadt ist sonnenexponiert und ab dem späten Vormittag am belebtesten, wenn die Kreuzfahrtgruppen eintreffen. Ein früher oder später Slot ermöglicht einen ruhigeren Aufstieg und weniger Gedränge in den Sälen.

Die meisten Besucher verbringen etwa 1 bis 1,5 Stunden im Palast und genießen den Innenhof, die prunkvollen Säle mit ihren Kos-Mosaiken und die beiden Ausstellungen. Planen Sie zusätzliche Zeit ein, um die Ritterstraße und die umliegende mittelalterliche Altstadt zu erkunden – diese sind kostenlos zugänglich und füllen leicht einen halben Tag.

Nein. Das Standard-Eintrittsticket ist nicht personalisiert und erfordert weder Reisepass noch Namen – zeigen Sie einfach Ihr mobiles Ticket am Eingang vor. (Ermäßigte und kostenlose Kategorien des Betreibers können am Eingang einen Ausweis verlangen; unser Ticket ist der reguläre Vollpreis-Eintritt.)

Teilweise. Der Palast ist eine mittelalterliche Burg, die über gepflasterte Gassen erreicht wird und im Inneren Steinböden, Türschwellen und Treppen aufweist. Der Innenhof und die Erdgeschoss-Säle können mit Vorsicht besichtigt werden, aber das Obergeschoss und einige Bereiche sind nur über Treppen erreichbar und der Zugang ist eingeschränkt. Besucher mit eingeschränkter Mobilität sollten mehr Zeit einplanen und mit unebenen, historischen Oberflächen rechnen.

Der Palast ist in der Saison täglich geöffnet, im Winter mit kürzeren Öffnungszeiten und gelegentlichen Schließungen. Die Sommerzeiten liegen ungefähr bei 08:00–20:00 Uhr, die Winterzeiten sind kürzer, oft etwa 08:30–15:30 Uhr, mit Zeitfenster-Eintritt stündlich und letztem Einlass etwa 30 Minuten vor Schließung. Die Zeiten können an Feiertagen abweichen – bitte am Tag selbst bestätigen.

Änderungen sind bis zu 2 Stunden vor Ihrem Besuch möglich, mit maximal 2 Änderungen pro Ticket, sofern Ihr gewünschtes neues Zeitfenster noch verfügbar ist. Falls sich Ihre Pläne ändern, kontaktieren Sie unser Team – wir helfen, wo es die Regeln des Betreibers zulassen. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unseren AGB.

Alle Buchungen sind nach Bestätigung endgültig; eine Rückerstattung erfolgt nur in dem seltenen Fall, dass der Betreiber ein gültig ausgestelltes Ticket nicht einlösen kann. Zeitfenster-Tickets sind nicht erstattungsfähig, aber Sie können Ihren Termin bis zu 2 Stunden vor dem Besuch innerhalb der Regeln des Betreibers ändern. Details entnehmen Sie bitte unseren AGB.

Nein. Wir sind ein unabhängiger Concierge-Service für internationale Gäste. Wir kaufen echte Tickets in Ihrem Namen über den offiziellen Ticketservice des griechischen Kulturministeriums und übernehmen die Buchung in Ihrer Sprache – unsere Servicegebühr ist im angezeigten Preis enthalten. Sie können natürlich auch direkt beim Betreiber kaufen, wenn Sie das bevorzugen.

Der Preis, den Sie sehen, ist der Preis, den Sie zahlen – wir zeigen ihn, wo möglich, in Ihrer lokalen Währung und berechnen genau diesen Betrag, ohne versteckte Gebühren an der Kasse. Die Zahlung erfolgt per Karte auf einer sicheren Seite.

Zwei Gründe sprechen dafür: Sie umgehen das Anstehen am Tag des Besuchs, indem Sie Ihren Stundenslot im Voraus reservieren – besonders wichtig, wenn die Kreuzfahrtgruppen vom Hafen ankommen – und Sie erhalten rundum Betreuung mit 24/7-Service durch echte Ansprechpartner sowie eine Audio-History vor dem Besuch. Unsere Servicegebühr ist im Preis enthalten – an der Kasse fallen keine Extras an.