Συχνές ερωτήσεις

Η ωριαία σας ζώνη είναι κλεισμένη πριν φτάσετε, οπότε πηγαίνετε κατευθείαν στην πύλη του παλατιού αντί να περιμένετε στην ουρά στο εκδοτήριο. Τις πολυάσχολες ημέρες αυτή η ουρά μπορεί να διαρκέσει αρκετή ώρα, καθώς γκρουπ και πούλμαν κρουαζιέρας φτάνουν από το λιμάνι, οπότε το να έρχεστε με το εισιτήριό σας ήδη στα χέρια σας σας γλιτώνει από την αναμονή στον ήλιο.

Επιλέγετε την ημερομηνία και μια ωριαία ζώνη, και το εισιτήριό σας ισχύει για μία είσοδο κατά τη διάρκεια αυτής της ώρας εκείνη την ημέρα. Απλώς φτάστε μέσα στο χρονικό σας παράθυρο και δείξτε το κινητό σας εισιτήριο στην πύλη· η τελευταία είσοδος είναι περίπου 30 λεπτά πριν το κλείσιμο.

Πλήρης ημερήσια είσοδος στο Παλάτι του Μεγάλου Μαγίστρου — το οχυρωμένο Κάστρο των Ιπποτών, τις μεγαλοπρεπείς θολωτές αίθουσες και την εσωτερική αυλή, τα αρχαία ψηφιδωτά δάπεδα που μεταφέρθηκαν από τη νήσο Κω, και τις δύο μόνιμες εκθέσεις για την αρχαία Ρόδο και για τη μεσαιωνική και πρωτοχριστιανική Ρόδο. Πρόκειται για είσοδο στο ίδιο το παλάτι· η ανάβαση στην Οδό των Ιπποτών μέσα από την Παλιά Πόλη είναι ελεύθερη για όλους.

Ναι. Και οι δύο μόνιμες εκθέσεις που στεγάζονται στο παλάτι — η μία για την αρχαία Ρόδο σε όλη την ελληνική και ρωμαϊκή της ιστορία, η άλλη για τη μεσαιωνική και πρωτοχριστιανική Ρόδο — αποτελούν μέρος του παλατιού και καλύπτονται από το εισιτήριο εισόδου σας. Μαζί μετατρέπουν την επίσκεψη σε μια περιήγηση στην ιστορία ολόκληρου του νησιού, όχι μόνο του κάστρου.

Ναι. Πρόκειται για την κανονική πλήρη ημερήσια είσοδο στο παλάτι, που ισχύει κατά τις ώρες λειτουργίας για την ημερομηνία και την ωριαία ζώνη που επιλέγετε. Είναι η καθημερινή επίσκεψη στις αίθουσες, τα ψηφιδωτά και τις εκθέσεις — η βασική εμπειρία του Παλατιού του Μεγάλου Μαγίστρου.

Μόλις επιβεβαιωθεί η κράτησή σας, στέλνουμε το εισιτήριό σας στο email σας ως εισιτήριο κινητού — δεν χρειάζεται να εκτυπώσετε τίποτα, απλώς δείξτε το στο τηλέφωνό σας στην είσοδο. Θα λάβετε επίσης μια σύντομη ηχητική ξενάγηση 5 λεπτών για να την ακούσετε πριν φτάσετε.

Το παλάτι βρίσκεται στην κορυφή της οχυρωμένης Παλιάς Πόλης της Ρόδου, στην αρχή της Οδού των Ιπποτών. Από το λιμάνι των κρουαζιερόπλοιων και των φέρι, καθώς και από τη νέα πόλη, είναι μια σύντομη διαδρομή με τα πόδια μέσα από τις μεσαιωνικές πύλες και πάνω στον λιθόστρωτο δρόμο· ολόκληρη η Παλιά Πόλη είναι πεζοδρομημένη, οπότε φτάνετε με τα πόδια.

Η Οδός των Ιπποτών (Ιππότων) είναι ο διάσημος λιθόστρωτος μεσαιωνικός δρόμος που ανεβαίνει από την καρδιά της Παλιάς Πόλης μέχρι το παλάτι. Πλαισιωμένη από τα πανδοχεία (auberges) των εθνικών «Γλωσσών» του Τάγματος, είναι ένας από τους καλύτερα διατηρημένους μεσαιωνικούς δρόμους της Ευρώπης και η φυσική προσέγγιση προς το παλάτι· είναι ανοιχτή για όλους — το εισιτήριο αφορά το παλάτι στην κορυφή της.

Κλείστε την πρώτη ωριαία είσοδο μετά το άνοιγμα ή μία από τις τελευταίες πριν το κλείσιμο, και αν μπορείτε, επισκεφθείτε εκτός της αιχμής Ιουλίου–Αυγούστου. Οι πέτρινες αίθουσες παραμένουν δροσερές, αλλά η ανάβαση μέσα από την Παλιά Πόλη είναι εκτεθειμένη στον ήλιο και έχει τον μεγαλύτερο κόσμο από τα μέσα του πρωινού, όταν φτάνουν οι ομάδες κρουαζιέρας. Μια πρωινή ή βραδινή ώρα εξασφαλίζει πιο ήρεμη διαδρομή και λιγότερο κόσμο στις αίθουσες.

Οι περισσότεροι επισκέπτες περνούν περίπου 1 έως 1,5 ώρα μέσα στο παλάτι, απολαμβάνοντας την αυλή, τις μεγάλες αίθουσες με τα ψηφιδωτά της Κω και τις δύο εκθέσεις. Προσθέστε περισσότερο χρόνο για να περιπλανηθείτε στην Οδό των Ιπποτών και στην ευρύτερη μεσαιωνική Παλιά Πόλη γύρω της, που είναι ελεύθερη για εξερεύνηση και μπορεί εύκολα να γεμίσει μισή μέρα.

Όχι. Το κανονικό εισιτήριο εισόδου δεν είναι ονομαστικό και δεν απαιτεί διαβατήριο ή όνομα — απλώς δείξτε το εισιτήριο κινητού σας στην είσοδο. (Οι μειωμένες και δωρεάν κατηγορίες που ορίζει ο φορέας ενδέχεται να απαιτούν ταυτότητα στην είσοδο· το δικό μας εισιτήριο είναι κανονικής πλήρους εισόδου.)

Εν μέρει. Το παλάτι είναι ένα μεσαιωνικό κάστρο στο οποίο φτάνετε μέσα από λιθόστρωτα δρομάκια, με πέτρινα δάπεδα, κατώφλια και σκάλες στο εσωτερικό του. Η αυλή και οι αίθουσες του ισογείου μπορούν να επισκεφθούν με προσοχή, αλλά ο επάνω όροφος και ορισμένοι χώροι είναι προσβάσιμοι μόνο μέσω σκαλοπατιών και η πρόσβαση είναι περιορισμένη. Οι επισκέπτες με μειωμένη κινητικότητα θα πρέπει να υπολογίσουν επιπλέον χρόνο και να αναμένουν ανώμαλες, ιστορικές επιφάνειες.

Το παλάτι είναι ανοιχτό καθημερινά κατά τη διάρκεια της σεζόν, με μικρότερο καθημερινό ωράριο τον χειμώνα και περιστασιακές χειμερινές κλειστές ημέρες. Το θερινό ωράριο διαρκεί περίπου από τις 08:00 έως τις 20:00, ενώ τον χειμώνα είναι μικρότερο, συνήθως από τις 08:30 έως τις 15:30, με είσοδο ανά ώρα και τελευταία είσοδο περίπου 30 λεπτά πριν από το κλείσιμο. Το ωράριο ενδέχεται να αλλάξει τις αργίες, γι' αυτό επιβεβαιώστε την ίδια την ημέρα.

Αλλαγές επιτρέπονται έως και 2 ώρες πριν από την επίσκεψή σας, με μέγιστο 2 αλλαγές ανά εισιτήριο, εφόσον το νέο χρονικό παράθυρο που προτιμάτε είναι ακόμη διαθέσιμο. Αν τα σχέδιά σας αλλάξουν, επικοινωνήστε με την ομάδα μας και θα σας βοηθήσουμε όπου το επιτρέπουν οι κανόνες του παρόχου. Ανατρέξτε στους όρους μας για την πλήρη πολιτική.

Όλες οι κρατήσεις είναι οριστικές μόλις επιβεβαιωθούν· επιστρέφουμε χρήματα μόνο στη σπάνια περίπτωση που ο πάροχος δεν μπορεί να τιμήσει ένα έγκυρα εκδοθέν εισιτήριο. Τα εισιτήρια με συγκεκριμένη ώρα εισόδου δεν επιστρέφονται, αλλά μπορείτε να αλλάξετε τη ζώνη ώρας έως και 2 ώρες πριν από την επίσκεψή σας, σύμφωνα με τους κανόνες του παρόχου. Δείτε τους όρους μας για λεπτομέρειες.

Όχι. Είμαστε μια ανεξάρτητη υπηρεσία εξυπηρέτησης για διεθνείς επισκέπτες. Αγοράζουμε γνήσια εισιτήρια εκ μέρους σας από την επίσημη υπηρεσία έκδοσης εισιτηρίων του Υπουργείου Πολιτισμού της Ελλάδας και αναλαμβάνουμε την κράτηση στη γλώσσα σας, ενώ η χρέωση της υπηρεσίας μας περιλαμβάνεται στην τιμή που εμφανίζεται. Μπορείτε πάντα να αγοράσετε απευθείας από τον φορέα εκμετάλλευσης, αν το προτιμάτε.

Η τιμή που βλέπετε είναι η τιμή που πληρώνετε — τη δείχνουμε στο τοπικό σας νόμισμα όπου είναι δυνατόν και χρεώνουμε ακριβώς αυτό το ποσό, χωρίς κρυφές χρεώσεις κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Η πληρωμή γίνεται με κάρτα σε ασφαλή σελίδα.

Δύο λόγοι: παρακάμπτετε την ουρά της ημέρας κλείνοντας εκ των προτέρων τη χρονοθυρίδα σας, κάτι που μετράει περισσότερο όταν φτάνουν οι ομάδες κρουαζιέρας από το λιμάνι, και τα έχετε όλα υπό έλεγχο με ανθρώπινη υποστήριξη 24/7 και μια ηχητική ιστορική αναδρομή πριν από την επίσκεψη. Η χρέωση υπηρεσιών μας περιλαμβάνεται στην τιμή — χωρίς επιπλέον έξοδα στο ταμείο.