Domande frequenti

La tua fascia oraria è riservata prima del tuo arrivo, così puoi andare direttamente al cancello del palazzo senza fare la coda alla biglietteria. Nei giorni di punta quella coda può richiedere tempo, visto che gruppi turistici e pullman da crociera arrivano dal porto, quindi arrivare con il biglietto già in mano ti evita l'attesa sotto il sole.

Scegli la data e una fascia oraria, e il tuo biglietto è valido per un singolo ingresso durante quell'ora in quel giorno. Basta arrivare nella tua fascia oraria e mostrare il biglietto mobile al cancello; l'ultimo ingresso è circa 30 minuti prima della chiusura.

Ingresso diurno completo al Palazzo del Gran Maestro — il Kastello fortificato dei Cavalieri, le sue grandiose sale voltate e il cortile interno, gli antichi pavimenti a mosaico provenienti dall'isola di Kos, e le due mostre permanenti sulla Rodi antica e sulla Rodi medievale e paleocristiana. È l'ingresso al palazzo stesso; la salita lungo la Via dei Cavalieri attraverso la Città Vecchia è libera per tutti.

Sì. Entrambe le mostre permanenti ospitate all'interno del palazzo — una sulla Rodi antica attraverso la sua storia greca e romana, l'altra sulla Rodi medievale e paleocristiana — fanno parte del palazzo e sono coperte dal tuo biglietto d'ingresso. Insieme trasformano la visita in un tour della storia dell'intera isola, non solo del castello.

Sì. Questo è l'ingresso diurno completo standard al palazzo, valido durante l'orario di apertura per la data e la fascia oraria che scegli. È la visita quotidiana alle sale, ai mosaici e alle mostre — l'esperienza essenziale del Palazzo del Gran Maestro.

Ti inviamo il biglietto via email come biglietto mobile non appena la prenotazione è confermata: non devi stampare nulla, ti basterà mostrarlo dal telefono all'ingresso. Riceverai anche una breve introduzione audio di 5 minuti da ascoltare prima della visita.

Il palazzo sorge in cima alla Città Vecchia murata di Rodi, all'inizio della Via dei Cavalieri. Dal porto delle crociere e dei traghetti e dalla città nuova, bastano pochi minuti a piedi: si attraversano le porte medievali e si sale lungo la via acciottolata. L'intera Città Vecchia è pedonale, quindi si arriva a piedi.

La Via dei Cavalieri (Ippoton) è la celebre strada medievale acciottolata che sale dal cuore della Città Vecchia fino al palazzo. Fiancheggiata dalle locande (auberges) delle diverse "Lingue" nazionali dell'Ordine, è una delle strade medievali meglio conservate d'Europa e l'approccio naturale al palazzo. È aperta a tutti: il biglietto è per il palazzo in cima alla via.

Prenota la prima fascia oraria dopo l'apertura o una delle ultime prima della chiusura e, se possibile, evita il periodo di punta luglio–agosto. Le sale in pietra restano fresche, ma la salita attraverso la Città Vecchia è esposta al sole e più affollata dal tardo mattino, quando arrivano i gruppi delle crociere. Una fascia mattutina o serale garantisce una passeggiata più tranquilla e meno ressa nelle sale.

La maggior parte dei visitatori trascorre circa 1–1,5 ore all'interno del palazzo, ammirando il cortile, le grandi sale con i mosaici di Kos e le due mostre. Concediti più tempo per passeggiare lungo la Via dei Cavalieri e nel resto della Città Vecchia medievale circostante, che si esplorano liberamente e possono facilmente riempire mezza giornata.

No. Il biglietto d'ingresso standard non è nominale e non richiede passaporto né nome: basta mostrare il biglietto mobile all'ingresso. (Le categorie a tariffa ridotta o gratuita stabilite dal gestore potrebbero richiedere un documento all'ingresso; il nostro biglietto è l'ingresso intero standard.)

In parte. La reggia è un castello medievale raggiungibile attraverso stradine acciottolate, con pavimenti in pietra, soglie e scale all'interno. Il cortile e le sale al piano terra sono visitabili con cautela, ma il piano superiore e alcune aree sono raggiungibili solo tramite scale e l'accesso è limitato. I visitatori con mobilità ridotta dovrebbero mettere in conto più tempo e aspettarsi superfici storiche irregolari.

Il palazzo è aperto tutti i giorni in alta stagione, con orari giornalieri ridotti in inverno e alcune chiusure stagionali. In estate gli orari vanno all'incirca dalle 08:00 alle 20:00, mentre in inverno sono più brevi, spesso dalle 08:30 alle 15:30, con ingresso a fasce orarie e ultimo ingresso circa 30 minuti prima della chiusura. Gli orari possono variare nei giorni festivi, pertanto si consiglia di verificarli il giorno stesso.

Le modifiche sono consentite fino a 2 ore prima della visita, con un massimo di 2 variazioni per biglietto, purché il nuovo orario desiderato sia ancora disponibile. Se i tuoi piani cambiano, contatta il nostro team e ti assisteremo laddove le regole dell'operatore lo consentano. Consulta i nostri termini per la policy completa.

Tutte le prenotazioni sono definitive una volta confermate; emettiamo un rimborso solo nel raro caso in cui l'operatore non possa onorare un biglietto validamente emesso. I biglietti con ingresso a orario programmato non sono rimborsabili, ma puoi modificare la tua fascia oraria fino a 2 ore prima della visita, secondo le regole dell'operatore. Consulta i nostri termini per i dettagli.

No. Siamo un servizio indipendente di assistenza dedicato ai visitatori internazionali. Acquistiamo per voi biglietti autentici dal servizio di biglietteria ufficiale del Ministero della Cultura Ellenico e gestiamo la prenotazione nella vostra lingua, con la nostra commissione di servizio già inclusa nel prezzo indicato. Potete sempre acquistare direttamente dall'operatore, se preferite.

Il prezzo che vedi è il prezzo che paghi: lo mostriamo nella tua valuta locale quando possibile e addebitiamo esattamente quell'importo, senza commissioni a sorpresa al momento del pagamento. Il pagamento avviene con carta su una pagina sicura.

Due motivi: saltate la fila del giorno stesso prenotando in anticipo il vostro orario d'ingresso, cosa che conta soprattutto quando arrivano i gruppi delle crociere dal porto, e avete tutto gestito con assistenza umana 24/7 e una storia audio prima della visita. Il nostro costo di servizio è incluso nel prezzo — nessun extra al momento del pagamento.